ChatGPT Agent的技术内幕大牛时代，被官方披露了。
就在 OpenAI 官方推出其最强智能体后，外界褒与贬的热议都没停过……但不论如何，都被视为智能体方向上标志性的一步，是 OpenAI 一个全新的开端。
关于更进一步的 Agent Mode 的工作原理，OpenAI 开发团队在和投资方红杉资本的圆桌谈话中做了详细解析，还回答了几个值得关注的问题。
这是 OpenAI 官方首次详细解析 ChatGPT Agent 功能背后的原理。
ChatGPT Agent 由以下四个部分组成：
Deep Research（基于文本的研究智能体）
Operator（基于 GUI/ 操作的计算机智能体）
其他新工具（终端、图像生成、API 调用等）
通过共享状态进行整合
然而，智能体也不是想要整合就能整合的，在这场谈话中，OpenAI 透露了他们的训练方法，以及他们为 ChatGPT Agent 做出的组织调整。
量子位提取并总结了一些关键信息，让我们一起来看。
歪打正着的起源
在正式走近 ChatGPT Agent 之前，让我们介绍一下这次谈话的几位主角，他们分别是 OpenAI 团队核心成员Isa Fulford、Casey Chu和孙之清。
Isa Fulford，斯坦福大学计算机科学硕士（人机交互方向），2022 年 11 月加入 OpenAI，现主导 ChatGPT Agent 的交互范式设计。
Casey Chu，OpenAI 资深员工，斯坦福数学硕士，领导 GPT-4 视觉输入初始原型开发，现为 Operator/ChatGPT Agent 技术负责人。
孙之清，95 后北大校友，DeepResearch 负责人，去年 6 月博士还没毕业就加入了 OpenAI，在后训练团队担任研究科学家，已参与 OpenAI 的诸多核心项目。
在这次的谈话中，他们介绍了 ChatGPT Agent 的起源：
我们团队分别开发了 Operator 和 Deep Research，在分析用户请求时发现，Deep Research 的用户非常希望模型能够访问需要付费订阅的内容或有门槛的资源，而 Operator 恰好具备这种能力。
通过分析 Operator 的用户提示发现，很多用户实际上试图用它执行 Deep Research 类型的任务。
除了整合两个核心工具大牛时代，我们还添加了终端、图像生成等多项功能。
原本两个功能不同的智能体，就这样在用户的"错用"下合二为一，变成了一个更通用的 ChatGPT Agent。
1+1>2，怎么做到的？
简单地说，ChatGPT Agent 是Deep Research 和 Operator 合作的成果。
Deep Research 擅长文本阅读与综合报告，而 Operator 擅长视觉交互（如点击、输入、滚动）；在此基础上，ChatGPT Agent 补足了 Deep Research 不擅长多轮对话的短板，能持续协作；又能在保持视觉交互的同时，执行研究类任务。
但它们是如何整合到一起的呢？
在这次圆桌谈话中，ChatGPT Agent 团队首次披露了他们的训练方法：将所有工具集成至虚拟机，通过强化学习让模型自主探索最佳工具组合。
具体来说，在训练过程中，模型被赋予所有可用的工具，例如文本浏览器、虚拟浏览器、终端工具和图像生成工具，它们都运行在同一个虚拟机（VM）环境中，并且所有工具都共享状态，类似于一台电脑上不同应用程序访问相同文件系统的方式。
这种设计使 ChatGPT Agent 能高效处理互联网、文件系统和代码等交互任务。研究团队没有预先指定工具使用规则，而是让模型通过强化学习自行发现最佳策略。
研究团队会创建一系列难度较高的任务，而模型需要调用已有的工具来完成任务。通过奖励机制，如果模型能够高效且正确地完成任务，它就会得到奖励，从而学会如何更好地执行任务。
训练后的模型能够通过实验自主学习如何高效、正确地完成任务，并流畅地在各种工具之间切换，而无需被明确告知何时使用何种工具。
例如，如果任务要求研究餐厅并预订，模型可能会先使用文本浏览器进行研究，然后切换到图形用户界面（GUI）浏览器查看食物图片或预订可用性（这通常需要实际的 GUI 浏览器来处理 JavaScript 元素）。
ChatGPT Agent 团队认为这种训练方法潜力巨大。ChatGPT Agent 目前仅为最简可行产品（Minimum Viable Product，MVP），但已经展现出强大的能力。同样的强化学习算法也适用于 Deep Research、Operator，研究团队在短时间内就取得了这些成果，未来还有很大提升空间。
在交互性方面，ChatGPT Agent 团队主要关注端到端性能，从用户提示到任务完成。
ChatGPT Agent 在与用户交互方面表现良好，部分原因是它在训练中纳入了多样化的任务轨迹，用户可随时干预，提供澄清或更正，它也能根据反馈调整行为。
ChatGPT Agent 的开发可追溯到 2017 年的 World of Bits 项目，最大的变化是训练规模的提升，无论是预训练还是强化学习，计算量可能增加了数十万倍，使 ChatGPT Agent 的短时间开发得以实现。
小团队能成大事
OpenAI 为了打造 ChatGPT Agent，对其下的组织架构做出了调整。
比方说参与这次圆桌谈话的 Isa Fulford 和孙之清，是 Deep Research 团队的核心成员，而 Casey Chu 是 Operator 的技术负责人。
简单地讲，ChatGPT Agent 团队由 Deep Research 和 Operator 的研究与应用团队合并而成。
大牛时代
这个团队的总人数并不多，Deep Research 团队最初只有 3-4 人，Operator 团队约 6-8 人，合并在一起，加上产品和设计人员，也就 20 到 35 人，但他们花几个月就完成了这个项目。
他们在谈话中表示，ChatGPT Agent 团队对研究与应用的界限并不严格，应用工程师参与模型训练，研究人员也参与模型部署。
研究与应用团队紧密合作，从定义产品功能到模型训练均以用户场景为导向。
这种跨职能合作使项目充满活力，团队氛围非常好。
虽然 ChatGPT Agent 尚未完全实现所有目标，但这种组织框架使他们能够快速迭代。
安全机制与未来发展
谈话还提到了 ChatGPT Agent 遇到的挑战，以及他们对未来的展望。
在训练过程中，ChatGPT Agent 遇到的最大的挑战是训练的稳定性问题，ChatGPT Agent 需同时处理多种新工具，且都在同一虚拟机环境中运行。这就需要同时运行成千上万的虚拟机访问网络，经常遇到网站宕机、API 限制或网络容量不足等问题。
某些网站可能因流量过载而暂时不可用，或者 API 调用因速率限制而失败，这要求研究团队在训练中加入鲁棒性机制，确保 ChatGPT Agent 能处理这些异常情况。
另外，由于 ChatGPT Agent 能够执行具有外部副作用的操作（例如购买物品），研究团队在安全方面投入了大量精力，实施了多层次安全措施，包括以下四个方面：
实时监控系统检测异常行为，若发现可疑操作会立即暂停任务
执行敏感操作前强制用户确认
生物风险专项防护
支持用户随时接管操作
研究团队特别关注了生物风险等严重问题，例如防止 ChatGPT Agent 被用于创建生物武器。
对于未来的展望，ChatGPT Agent 团队在这次谈话中表示，OpenAI 倾向于打造一个通用的超级智能体。
虽然单一智能体模型在扩展性和通用性上更具潜力，但研究团队希望通过持续优化，让 ChatGPT Agent 能够无缝处理从简单查询到复杂工作流的各种任务，减少用户对多个专用模型的依赖。
从市场价值的角度来看，定制化模型可能更优，但从训练角度看，通用智能体能更好地利用技能的可迁移特性。研究团队也在探索如何通过强化学习进一步提高 ChatGPT Agent 的泛化能力，在遇到全新任务时快速适应，而无需大量额外训练数据。
未来，ChatGPT Agent 可能通过学习用户反馈，动态调整其行为模式，进一步提升任务完成的精准度。
总的来说，ChatGPT Agent 的未来发展方向如下：
增强多轮对话与个性化记忆
开发主动服务能力
探索更自然的交互范式
提升复杂任务（如数据分析）的完成度
目前 ChatGPT Agent 已开放使用，Plus 用户每月有 40 次使用额度。
ChatGPT Agent 的研究团队在采访中表示，他们有意设计了一个开放式的智能体，鼓励用户探索其潜力。
参考链接：
[ 1 ] https://x.com/sonyatweetybird/status/1947718831075693055?s=46
[ 2 ] https://www.youtube.com/watch?v=YNWWu0aZ5pY
[ 3 ] https://x.com/OpenAI/status/1945904743148323285
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